[1] Introducere
CLOUDWEB LAYER SRL (cu sediul în BLD DACIA, NR.133, ET.D, Sector 2, București, 020056 România, având cod de identificare fiscală 50562595, fiind înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024023332005) utilizează cookie-uri atât proprii, cât și de la terți, pentru a furniza vizitatorilor o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului vizitatorilor și clienților săi. Precizăm că nu vom solicita ori primi informații, de orice natură, de la copiii sub 16 ani. hostsrc se angajează să respecte confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal.
[2] Contextul legislativ
Conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), aplicabil din data de 25 mai 2018, avem obligația de a administra în condiții de siguranță datele personale pe care ni le furnizați.
[3] Responsabilul cu protecția datelor
Am desemnat un responsabil cu protecția datelor. Adresa de e-mail la care puteți contacta responsabilul cu protecția datelor este: gdpr@hostsrc.com.
[4] Cum colectăm și folosim informațiile dvs. personale
Putem colecta, stoca și utiliza următoarele tipuri de date personale:
- informații despre computerul dvs. și despre vizitele și utilizarea acestui site web;
- informații pe care ni le furnizați la efectuarea de comentarii pe site;
- informații pe care ni le furnizați în scopul de a vă abona la notificări;
- informații pe care ni le furnizați atunci când utilizați serviciile;
- informații conținute în sau legate de orice comunicare pe care ne-o trimiteți;
- informații pe care le furnizați atunci când achiziționați produsele/serviciile de pe site.
[5] Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dvs. personale pe baza următoarelor temeiuri legale, conform art. 6 din Regulamentul GDPR:
- Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b): prelucrarea datelor necesare pentru furnizarea serviciilor achiziționate (nume, email, adresă IP, date de facturare);
- Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c): păstrarea datelor de facturare conform legislației fiscale românești;
- Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a): pentru comunicări de marketing, newsletter și cookie-uri non-esențiale. Consimțământul poate fi revocat în orice moment;
- Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f): pentru prevenirea fraudei, asigurarea securității serviciilor și îmbunătățirea performanței platformei.
[6] Scopurile utilizării datelor
Datele personale transmise prin intermediul acestui site vor fi utilizate în scopurile specificate în această Politică de confidențialitate, inclusiv comunicări, achiziția de produse, marketing și securitate.
[7] Drepturile dvs.
Regulamentul GDPR vă conferă următoarele drepturi:
- Dreptul de acces - puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.;
- Dreptul la rectificare - puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
- Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”) - puteți solicita ștergerea datelor personale, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare;
- Dreptul la restricționarea prelucrării - puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații;
- Dreptul la portabilitatea datelor - puteți solicita primirea datelor dvs. într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat (de ex. JSON, CSV);
- Dreptul la opoziție - vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct;
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate - inclusiv profilare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați responsabilul nostru cu protecția datelor la gdpr@hostsrc.com. Vom răspunde în termen de maxim 30 de zile calendaristice.
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal - Adresa: București, b-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1. Website: dataprotection.ro
[8] Păstrarea datelor
Datele cu caracter personal sunt păstrate conform următoarelor termene:
- Date de cont și serviciu: pe toată durata existenței contului și a serviciilor active, plus 30 de zile de la închiderea contului pentru eventuale solicitări de recuperare;
- Date de facturare: 10 ani de la data emiterii facturii, conform legislației fiscale românești (Legea contabilității nr. 82/1991);
- Date de comunicare (tickete de suport): 2 ani de la ultima interacțiune;
- Date de marketing: până la revocarea consimțământului;
- Loguri tehnice (IP, acces): 12 luni.
La expirarea termenelor de mai sus, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod ireversibil.
[9] Securitatea datelor
Menținem garanții fizice, tehnice și administrative pentru a proteja confidențialitatea datelor dvs. Actualizăm și testăm tehnologia noastră de securitate în mod continuu.
[10] Modificări ale politicii
Este posibil să actualizăm din când în când acest document. În cazul unor modificări substanțiale, vom notifica utilizatorii prin email sau prin afișarea unei notificări vizibile pe site cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare a noilor modificări. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări.
[11] Site-urile terțe părți
Acest site poate include hyperlinkuri către site-uri web ale unor terțe părți. Nu avem niciun control și nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale terților.
[12] Securitatea site-ului
Nu putem garanta că transmisiile de date pe Internet pot fi 100% sigure. hostsrc folosește măsuri de securitate în conformitate cu cele mai bune practici.
[13] Întrebări, nelămuriri, reclamații
Dacă aveți întrebări cu privire la informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați la office@hostsrc.com.
